سياسة الاستبدال والاسترجاع

نضمن لكم إمكانية استبدال المنتج خلال 24 ساعة فقط من تاريخ استلام الطلب.

- بعد مرور 24 ساعة، لا يمكن قبول طلبات الاستبدال.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
- عند استلام الطلب، يرجى التأكد من المنتج قبل مغادرة نقطة التوصيل.
- إذا وصلك المنتج مطابقاً للطلب وبنفس الشكل والمواصفات الموضحة في الموقع، فلا يمكن إرجاعه أو استرداد قيمته.
- في حالة وجود خطأ من طرفنا أو وصول منتج غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة لمعالجة المشكلة.